Infos Pratiques

• EN CAS DE SPECTACLE ANNULÉ

> Vous avez acheté votre/vos billet(s) sur www.biennale-cirque.com ou dans le réseau Fnac-Francebillet
(Magasins Fnac, carrefour, Géant, Magasin U, Intermarché, Fnac.com, Francebillet.com, Carrefour.com,…)

Dès que vous recevrez le mail d'annulation de Fnac-Francebillet, veuillez suivre les indications présentes dans ce mail. La procédure de remboursement peut être différente selon le type de billet.
Vous pourrez, après réception du mail d’annulation, faire votre demande de remboursement directement sur la plateforme en ligne indiqué dans le mail : https://annulation.francebillet.com
Si vous avez acheté vos billets en point de vente physique (magasins) sans donner d'adresse e-mail, nous vous invitons à vous rendre dans votre point de vente dans quelques jours ou à communiquer par e-mail, à l'adresse service.report@francebillet.com, votre N° de commande (commençant par G sur votre billet), afin que le service puisse vous transmettre votre numéro de transaction nécessaire à la demande de remboursement sur la plateforme.
Pour plus d’informations : https://www.fnacspectacles.com/service/information-annulation-report-7238410713325345663-lt.htm

A noter : Les remboursements seront possibles quà partir du moment où vous recevrez le mail d’annulation du réseau de vente dans lequel vous avez achetez vos billets.
En raison d'un volume exceptionnel d'annulation, le traitement des opérations de remboursement des différents réseaux de vente peut être plus long qu’en temps normal. Nous vous remercions pour votre patience et compréhension.

> Vous avez acheté votre/vos billet(s) dans le réseau Ticketnet/Ticketmaster
(Auchan, E.Leclerc, Cultura, ticketmaster.fr) :
Dès que vous recevrez le mail d’annulation de Ticketnet/Ticketmaster, veuillez suivre les indications présentes dans ce mail. La procédure de remboursement peut être différente selon le type de billet.
Pour plus d’informations : https://help.ticketmaster.fr/hc/fr

> Vous avez acheté votre/vos billets directement auprès de la salle de spectacle
Veuillez-vous rapprocher directement de celle-ci.


• EN CAS DE SPECTACLE REPORTÉ
Dès que vous recevrez le mail d'annulation de Fnac-Francebillet, veuillez suivre les indications présentes dans ce mail (voir procédure pour un spectacle annulé ci dessus).
> Pour les spectacles reportés dans la programmation de l'Entre-Deux Biennales 2022, consultez le site de la BIAC et ses réseaux sociaux pour être informé.e de la programmation dès qu'elle sera disponible.
A noter : Les billets pris pour la BIAC 2021 ne seront pas valables pour les dates reportées.
> Pour les spectacles reportés à un autre moment de l'année, vous pouvez vous rapprocher des lieux de programmation partenaires.
 

• EN CAS DE CHANGEMENT D'HORAIRE DU SPECTACLE
Vous allez recevoir un mail vous informant du changement d’horaire.
Vous n’avez rien à faire, votre billet reste valable pour le nouvel horaire.

Derviche
> La représentation du 09/02 au Théâtre de Fontblanche est reportée à l’Entre-Deux Biennales 2022.
> La représentation du 13/02 au Palais des Congrès de Digne-Les-Bains est reportée au 29/01/2022 à 21h.
> La représentation du 17/02 à la Cité du Livre est reportée à l’Entre-Deux Biennales 2022 au 25/01/2022.

Desiderata
>  Les représentations du 29, 30, 31/01 à Archaos sont reportées à l’Entre-Deux Biennales 2022.

FIQ! (Réveille-toi !)
> La représentation du 20/02 au Palais des Festivals est reportée.
> La représentation du 23/02 au Théâtre le Forum est reportée aux dates du 05 et 06/10/2021.

Fuges VR, Réalité mixte
>  Les représentations du 03/02  et celles du 06/02 à la Cité du Livre sont reportées à l’Entre-Deux Biennales 2022.

Jamais en retraite
> La représentation du 30/01 au Théâtre de Fontblanche est reportée.

Je tirerais pour toi
> La représentation du 07/02 au chapiteau de la Bourguette est reportée.

L'Homme canon
> Les représentations du 30/01 au Théâtre Massalia sont reportées à l’Entre-Deux Biennales 2022.

La 8ème balle
> La représentation du 22/01 à l’Espace de la Confluence est reportée.

La Chute des anges
>  Les représentations du 10, 11, 12/02 au Théâtre National de Nice sont reportées.

La Dystopie des heures creuses
> La représentation du 23/01 à La Loly Circus est reportée.

Les Flyings
> Les représentations du 21, 22/01 au Théâtre du Bois de l'Aune sont reportées.
> Les représentations du 04, 05/02 au Théâtre National de Nice sont reportées.

Mule
> La représentation du 19/02 au Théâtre le Sémaphore est reportée.

Renversante
> La représentation du 20/02 au MAMAC de Nice est reportée.

Speakeasy
> La représentation du 12/02 à l’Espace Nova est reportée.

TAF
> La représentation du 26/01 au Forum Jacques Prévert est reportée.

Terces
> L’intégralité des représentations de janvier et de février est reportée à l’Entre-Deux Biennales 2022.

The Ordinary Circus Girl
> Les représentations du 12/02 et celles du 13/02 à la Cité du Livre  sont reportées à l’Entre-Deux Biennales 2022.

À nos vertiges
> La représentation du 31/01 à la Garance est annulée

Bakéké
>  Les représentations du 19, 20, 21, 22,23/01 de la tournée autour du Cavaillon sont annulées.
> La représentation du 12/02 au Daki Ling est annulée.
> La représentation du 07/02 à La Maison des Arts de Cabriès est annulée.

Celui qui tombe
>  Les représentations du 22, 23, 24/01 à La Criée sont annulées.  

Columbia Circus
>  L'exposition du 29/01 au 21/02 est annulée.  

Cosmos
> La représentation du 03/02 au KLAP est annulée.

Dans ton cœur
> Les représentations du 04, 05, 06, 07/02 à la Cité des Arts de la Rue sont annulées.

Des gestes blancs
> La représentation du 03/02 au KLAP est annulée.

Des sabots et des ailes
> Les représentations du 28, 29, 30 /01 au théâtre des Calanques sont annulées.

ELLE/S
> Les représentations du 30, 31/01 au Village Chapiteau sont annulées.

Ether
> La représentation du 29/01 au Théâtres en Dracénie est annulée.
>  Les représentations du 03, 04/02 au Zef-Merlan sont annulées
>  La représentation du 11/02 à Antipolis est annulée.
> La représentation du 20/02 au théâtre de Fos est annulée.

FIQ! (Réveille-toi!)
> Les représentations du 12, 13,14/02 au théâtre de Grasse sont annulées.
> La représentation du 02/02 au Théâtres des Salins est annulée.

Fractales
> La représentation du 19/02 au Théâtres Durance est annulée.

Heroes
> Les représentations du 12, 13/02 au Théâtre des Calanques sont annulées.
> La représentation du 10/02 au Théâtres Durance est annulée.

Jamais en retraite
> Les représentations du 23, 24/01 à Archaos sont annulées.

Je suis Carmen
> Les représentations du 05, 06, 07, 12, 13, 14, 19, 20 et 21/02 au Village Chapiteau sont annulées.

Je tirerais pour toi
> La représentation du 27/01 au Théâtre Antoine Vitez est annulée.

Kilomètre zéro
> L'installation du 22 au 31/01 à la Criée est annulée.
> L'installation du 4 au 7/02 à la Citée des Arts de la rue est annulée.

L'Absolu
> Les représentations du 14, 15, 16, 19, 20, 21, 22, 23, 26, 27, 28, 29, 30/01 à l’Espace des chapiteaux de la mer sont annulées.

 

L'avis bidon - Face A
> Les représentations du 11, 12, 13, 14, 19, 20/02 au village Chapiteau sont annulées.

L'Enquête
> Les représentations du 12, 13, 14/02 au Centre de la veille Charité sont annulées.

L'Homme canon
> La représentation du 27/01 à la Garance est annulée.

La grande perte de poids
> La représentation du 03/02 sur le parvis de l'opéra est annulée.

Le Lac des cygnes
> Les représentations du 05, 06, 07/02 à Archaos sont annulées.

Le membre fantôme 
> Les représentations du 30, 31/01 au chapiteau la Bourguette sont annulées.

Le Pas Grand-chose
> La représentation du 19/01 au Théâtre de l’Olivier est annulée.
> La représentation du 21/01 au Zef Le Merlan est annulée.

Le Poids des Nuages
> La représentation du 20/01 à l’Espace de la Confluence est annulée.
> Les représentations du 23, 24/01 à Archaos sont annulées.

Les Flyings
> La représentation du 19/01 au Théâtre d’Arles est annulée.

Les Paroles impossibles
> Les représentations du 02, 03/02 au Théâtre du Gymnase sont annulées.

Monsieur Mouche
> La représentation du 20/01 au collège Gérard Philipe est annulée.

Parallèle 26
> La représentation du 24/01 à la Scène 55 est annulée.
>  Les représentations du 30,31/01 à la Criée sont annulées
>  La représentation du 13/02 à la Salle Guy Obino est annulée.

Ploie sous mon poids
> La représentation du 30/01 à l’Espace Chapiteaux de la Mer est annulée.

Respire, une traversée funambule 
> Les représentations du 23, 24/01 au centre de la Vieille Charité sont annulées.

TAF (Tout à faire)
> La représentation du 05/02 à l’Espace NoVa est annulée.

Time to Tell 
> Les représentations du 19, 20, 21/02 au centre de la Vieille Charité sont annulées.

Traits
> La représentation du 10/02 au Palais des Congrès de Dignes est annulée.

VÃO 
> Les représentations du 12, 13/02 à Archaos sont annulées.

Yin Zéro
> Les représentations du 04/02  à la Fondation Vasarely sont annulées.
> Les représentations du 07/02 au Musée National Fernand Léger sont annulées.
> Les représentations du 06/02 au Mucem sont annulées.

Depuis la première édition de la BIAC en 2015, nous avons souhaité porter une attention particulière à la question environnementale et citoyenne.

Chaque BIAC est l’occasion de développer de nouvelles actions et de réfléchir à de nouveaux modes opératoires : réemploi, usage raisonné des ressources, mutualisation, optimisation et réduction des déchets, etc. Le Village chapiteaux, mini ville reconstituée, offre durant deux mois une formidable opportunité d’évaluer, mesurer, tester et expérimenter l’impact de notre démarche. A l’issue de la manifestation, nous pourrons évaluer nos actions et mettre en partage avec vous nos réussites et nos apprentissages.

Pour cette édition 2021, avec le soutien de l’ADEME et de la Région, nous portons une attention toute particulière sur trois grands enjeux.

RESTAURATION
Approvisionnement en circuit court, fournisseurs en agriculture biologique ou raisonnée, restauration végétarienne privilégiée sur l’alimentation carnée.

ÉNERGIE-CLIMAT
Chauffage au bois et technique de brassage d’air pour réduire la consommation énergétique et la production de CO2, led longue vie pour l’éclairage du site.

DÉCHETS
Réduction, tri et recyclage des déchets, adhésion à la charte « Drastic on plastic », suppression de la vaisselle plastique jetable, réemploi pour l’aménagement du site.

QU’EST-CE QUE L’ÉCONOMIE CIRCULAIRE ?

Plutôt qu’un schéma linéaire de la consommation à la destruction de ressources, l’économie circulaire propose un fonctionnement économique plus responsable et reposant sur plusieurs pratiques, notamment :

- Un approvisionnement durable
- L’éco-conception
- Une écologie industrielle et des pratiques de mutualisation
- Une consommation responsable
- L’’usage plutôt que la possession
- Le réemploi et la réparation
- Le traitement des déchets

Les bonnes pratiques à adopter
Une attention et une responsabilité partagées de tous les instants

  • Porter un masque
  • Respecter la distance d'1m/1m50 entre individu
  • Se laver les mains régulièrement
  • Ne pas se serrer la main et ne pas se faire d’embrassades
  • Tousser dans son coude et utiliser des mouchoirs jetables
  • Se limiter à 6 personnes maximum dans tous les rassemblements en extérieur comme en espace clos

[ CONDITIONS GENERALES DE VENTE ]

Nous vous remercions de vous conformer à toutes les consignes qui vous seront données sur les lieux de représentation dans le cadre du plan Vigipirate et des mesures liées à l’épidémie de Covid-19.
Afin de limiter votre attente et de permettre à la représentation de commencer à l’heure et dans les meilleures conditions, nous vous recommandons d’arriver au moins 30 minutes avant le début du spectacle.

Vente des billets : Nous vous incitons à prendre vos places sur internet pour limiter les flux et files d’attente. Au guichet, merci de privilégier le paiement en CB. En cas de paiement en espèces, l’appoint est bienvenu.

Conditions d’accueil : Le port du masque est désormais obligatoire pendant toute la durée du spectacle dans toutes les salles de spectacles et sous tous les chapiteaux, ainsi qu’en circulation sur les sites de représentation.
Des distributeurs de gel hydro-alcoolique seront à disposition à l’entrée de chaque lieu de spectacle. Toutes les équipes d’accueil seront équipées de masques. Des protections en plexiglas seront installées en billetterie.
Afin de permettre un placement correspondant aux mesures sanitaires en vigueur, vous êtes susceptibles en tant que spectateur d’être placé.e. En cas de numérotation des places, celle-ci est susceptible d’être modifiée.

Réduction : Un justificatif doit impérativement être fourni le jour de la représentation, à l’entrée du spectacle.

Retard : les retardataires ne seront pas admis une fois l’heure du début du spectacle passée. Les billets ne sont pas échangeables. Il n’est pas possible d’assister à un spectacle à un autre jour que la date indiquée sur le billet.

Annulation : si pour des raisons liées à l’épidémie de covid, un spectacle devait être annulé, nous nous engageons à vous rembourser (hors frais de dossier). Certains lieux peuvent vous proposer un avoir à la place d'un remboursement.

Plan Vigipirate : Dans le cadre du plan Vigipirate renforcé « Alerte Attentat », toutes les mesures ont été prises pour assurer la sécurité des spectateurs accueillis. Nous vous remercions de vous conformer aux consignes qui vous seront données à votre arrivée, notamment un contrôle systématique des visiteurs/spectateurs et des sacs. Les sacs et bagages volumineux ne sont pas admis.