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[ CONDITIONS GENERALES DE VENTE ]

Ces conditions générales de ventes concernent les billets vendus pour les spectacles produits par Archaos (spectacles ayant lieu sur les lieux suivants : Village Chapiteaux, Théâtre du Centaure).

Pour les autres spectacles, veuillez-vous reporter directement aux conditions générales de ventes des partenaires du festival.

Nous vous remercions de vous conformer à toutes les consignes qui vous seront données sur les lieux de représentation dans le cadre du plan Vigipirate et des mesures liées à l’épidémie de Covid-19.

Afin de limiter votre attente et de permettre à la représentation de commencer à l’heure et dans les meilleures conditions, nous vous recommandons d’arriver au moins 30 minutes avant le début du spectacle.

Vente des billets : Nous vous incitons à prendre vos places sur internet pour limiter les flux et files d’attente aux guichets. Au guichet, merci de privilégier le paiement en CB. En cas de paiement en espèces, l’appoint est bienvenu.

Réduction : Un justificatif doit impérativement être fourni le jour de la représentation, à l’entrée du spectacle.

Retard : les retardataires ne seront pas admis une fois l’heure du début du spectacle passée. Les billets ne sont pas échangeables. Il n’est pas possible d’assister à un spectacle à un autre jour que la date indiquée sur le billet.

Annulation : si pour des raisons liées à l’épidémie de covid, un spectacle devait être annulé de notre fait, nous nous engageons à vous rembourser (hors frais de dossier). Certains lieux peuvent vous proposer un avoir à la place d'un remboursement.

Plan Vigipirate : Dans le cadre du plan Vigipirate renforcé « Alerte Attentat », toutes les mesures ont été prises pour assurer la sécurité des spectateurs accueillis. Nous vous remercions de vous conformer aux consignes qui vous seront données à votre arrivée, notamment un contrôle systématique des visiteurs/spectateurs et des sacs. Les sacs et bagages volumineux ne sont pas admis.

Dans le cadre du plan Vigipirate renforcé « Alerte Attentat », toutes les mesures ont été prises pour assurer la sécurité des spectateurs accueillis. Nous vous remercions de vous conformer aux consignes qui vous seront données à votre arrivée, notamment un contrôle systématique des visiteurs/spectateurs et des sacs. Les sacs et bagages volumineux ne sont pas admis. Merci par avance de faciliter le travail des équipes de sécurité, en montrant coopération et bienveillance à leur égard. Afin de limiter votre attente et de permettre à la représentation de commencer à l'heure et dans les meilleures conditions, nous vous recommandons d'arriver au moins 30 minutes avant le début du spectacle.

Afin que nous puissions vous accueillir dans les meilleures conditions, vous pouvez contacter les équipes d'accueil-billetterie :

> Pour les spectacles au Village Chapiteaux  et au Théâtre du Centaure 
Merci de nous signaler votre venue à l'adresse suivante : accessibilite@biennale-cirque.com

> Pour tous les autres lieux de représentations, vous trouverez leurs coordonnées sur la page LIEUX